瑞风台球厅管理系统-常见问题解答？

* 要求电脑有什么具体配置？
能装ＸＰ系统,主机有九针窜口，普通台式电脑即可.

* 计算机遇到突然断电，对软件有影响吗？
所有灯光保持原状态，只要软件里面没有结帐，软件在下次打开时保持计费状态。

* 使用什么样的小票打印机？
打印机型号：POS58，购买时请记得要驱动程序。
* 什么刷卡器？
单二轨磁卡刷卡器，健盘口或USB口，带小键盘; 也可以用ID感应读卡器和ID感应卡;刷卡器不需要装驱动，接上就可以用;(注：订制会员卡的交货期约为十天)

* 灯光控制器，厂方是否负责安装？
一般由电工来负责：装修的时候要让电工把每组灯的火线拉到吧台，然后对号插入控制器接口就可以了。也可以在购买前把布线图交给电工参考。

* 软件安装困难吗？
瑞风是绿色软件，安装简单方便，根据提示就可以完成安装，有打字基础就可以完成，瑞风也可以QQ、电话等方式远程协助。同时软件本身也带有说明书，用户可以看说明书学习操作。

* 售后保修情况?
控制器二年内免费保修或包换，软件终身免费升级。

* 怎么试用版无法单个台子结帐？
试用版主要是给您了解、熟悉软件之用，可以模拟操作、学习，功能、效果都可以看到，但不能用于真正的业营。

* 用什么数据库?
单机版: access数据库,  网络版:SQL数据库.

* 用什么编写的？
VB语言

* 为什么在总设置中输入注册信息和注册码后，软件提示未注册失败？
请检查一下是否和提供的注册信息一致，输入注册信息之后，软件要重新打开过。

*把数据库拷贝，用你们的试用软件能打开吗？
是的，能打开 。

*有些客户担心：如果灯光控制器有问题怎么办？
正常情况下不会出现任何质量问题，但不管什么样（除人为畜意破坏）的问题，瑞风都会负责,二年内免费保修或包换，瑞风有一套完整的检测模式，每个产品出厂前都经过两次严格的检验。

*一个注册码只能一台机子使用吗？
是的。

*交班时，可不可以打出该收银员的营业额啊 ？（因为每天都要交钱给公司的）
可以，在统计报表里，选择今天，然后选择收银员，单击打印。

*将来电脑需要更换，是否可以继续使用？
可以的，将加密锁插到新电脑上。

*故意关闭电脑或者管理软件，那怎么办？
只要软件里面没有结帐的，软件在下次打开时还是保持原状态的。

*软件是否免费升级？
是的，但我们先说一下升级：一般是因为有很多的功能欠缺，那么软件公司每增加一个功能就要升级一下，瑞风公司针对此软件连续开发了七八年，已经非常完善，所以升级的空间比较小。

*办会员卡了，有效期是一年可以吗？
可以的，软件的会员卡里可以选择有效期限。

*要统计当天斯诺克和九球收入分别是多少 ？
还没有这个功能，只能统计总的收入。

*加密狗万一遗失了怎么办？就不能用了是吧 ？
是的，所以一定要保护好，它相当于一套软件的价值，坏了可以包修包换。

*分不分管理员或员工?
管理员将系统设置好后，一般员工只能日常操作无法进行修改软件的设置，瑞风可以分经理、店长、财务三个权限。
* 我可能在以后还会再增加多几张台，这样增加控制方便吗？
如果是有线控制，可随意增加，最多是２５６张

*可以设置按局数来算吗
可以,但不能防止收银员做假。

最后，瑞风软件提醒用户：万一电脑硬盘坏掉，会员卡内多少余额及资料会丢失，建议配一个移动硬盘定时备份。