台球厅经营之如何留住顾客（经营管理）

   相信很多搞过销售的人都懂得2/8法则，20%的顾客带给你80%的收入，如何能留住你的顾客，并且免费宣传你的球房呢。很多经理或老板以为办了会员卡就是目的达到了，其实不然，办了会员后如果你不去好好维护，那么将会流失很大一部分人群的。“就好比你把你的顾客兴奋的领上了山峰，却没有带他下来”
   你是否对你的会员做过详细的资料、身为经理的你是不是认识超过80%的会员、有没有给他提供关于他爱好方面的帮助、生日或节日的时候是否送上祝福或礼物、有没有定期举办过会员比赛、聚餐、联谊呢？等等......你真的是在设身处地的为你的会员考虑过么.还是你在想怎么想办法卖给他一杆球杆，还是在他杆头坏的时候赚他几十块前的皮头钱呢？你有没有想过你的顾客是否信任你呢？打个比方，如果你的顾客信任你，他绝对会让你帮他挑选一个求杆虽然你卖的要比别人的贵.
   让你的顾客感觉，你的球房就象他自己的一样，在这里可以随心，让你的顾客参与到你的管理中，为你的球房忧而忧，为你的球房喜而喜你可以这样做的，只要你愿意把最贴心、最真诚的服务送给他，尝试爱你的顾客，把他们当成你的家人吧！你一定会得到很多意想不到的收获，