台球厅经营管理常见问题?(老板必读)

 1. 球房有自己家人在，没有问题，不需要电脑管理？
 这种想法是片面的，球房的工作时间大多是晚上或半夜，这样家人身体肯定会吃不消的，长期身体健康会受到影响的，使用电脑管理的话，家人在与不在，球房一样能够很好的运转！ 

 2. 球厅太小了，就几张球台，没必要上电脑系统 ？
 是否用电脑管理和球房的规模大小没有关系，用电脑管理省人、省力、又省心，可以有充足的时间去干别的事情，何乐而不为呢！
 3. 电脑计费太贵了，几千块钱，没必要花这钱？
 这种想法是错误的，第一，手工计费存在很多漏洞和不便，每天流失 20 块钱毫无察觉，这一年下来就 7000 多块啊。第二，管理上也很麻烦，差钱的话原因根本找不到。第三，不知道一天会员消费多少钱，非会员消费多少钱，没办法制定营销策略。第四，会员管理非常繁琐，无法避免作弊。

 4.使用电脑计费系统有哪些好处？
一、开台自动记录时间，关台自动计算费用，不必人为计算消费，减少出错或作弊的根本。 
二、详细、准确的营业报表，不会因为每天的对账耽误很多时间不再浪费精力。 
三、有效的商品管理，进销存一目了然。 
四、全面的会员管理，再不必会员记录乱七八糟了。 
五、电脑计算费用，给客人消费一种安全感。同时提升了店面的档次。 
 5. 对电脑一窍不通啊，使用电脑计费是不是更加混乱呢？
 不会的，本系统的操作特别简单，每一步都有中文提示，对于没有电脑基础的人来说也是没有任何问题的， 1-2 小时肯定会使用，熟悉 1-2 天就可以达到操作自如。而且数据是自动备份的，所以不用担心数据丢失。

 6. 会员可以刷卡吗？会员卡丢了怎么办？
 当然可以刷卡消费了，系统可以设定不同级别的会员，可以充值、挂失、注销等。结帐时，自动从该卡内扣除消费金额，如果卡丢失了，本系统支持挂失，该卡就不能使用了，此时可以更换一张新卡，卡内的信息自动保存到新卡里，继续使用。 

 7.会员刷卡，消费的酒水商品也打折么？
 因为球房的酒水商品销售基本是0利润。所以系统没有设置酒水商品可以打折的功能。

 8. 电脑系统里的报表是什么样的，有哪些内容？ 
 可以查询每天或任意时间的营业数据，报表里包括台费、商品、会员充值、会员消费、商品明细、台费明细等等。每月、每季度的汇总报表都一目了然。 查询任意时间段的都可以的。

 9. 用电脑计费了，商品还需要手工记录么？ 
 当然不用了，我们软件可以管理商品的进、销、存，随时随地可以查看商品的销售数量和当前库存数量，而且还可以统计出简单的利润。
 10.稍微了解电路的员工能作弊么？
 绝对不能！因为我们的控制器采用的是内部接线方式（不同与其它厂家的外部接线方式）。只有拥有控制器开关钥匙的人才可以打开控制器，手动开灯、检修线路。从根本上解决作弊问题。 
 11. 如果电脑死机、断电怎么办？
 死机的情况：重启一下电脑就可以了，数据自动保存，开机后照常计费，不会影响正常营业。 断电的情况：数据自动保存，来电后可以继续营业。（建议使用 UPS 可持续电源。） 
 12. 如果电脑出现故障，不能使用了怎么办。会耽误正常营业么？
 电脑坏了：可以把硬盘的数据库文件拷贝出来，检修或更换一台电脑，再将数据库文件恢复一下，即可正常使用了。但如果硬盘坏了那就没有办法了，所以建议大家购买品牌的新硬盘。同时我们的控制器还有手动开关灯的功能。电脑损坏不能使用的时间内，可以采用手动开灯手工计费。不耽误正常营业。