台球计费管理系统－老板最关心的问题？(老板必读)

　　对于台球厅、乒乓球馆、网球场、羽毛球场、麻将房、棋牌房等场所来说，请专职收银员负责收银，老板大部分时间都不在收银现场，要防止收银员作弊，对于可能的作弊方法，瑞风台球计费管理系统设计了对应的解决方案，以下是球厅老板最为关心的问题一一做了解答。

１、确保数据库安全，保证会员资料不丢失
如果您发放会员卡，您需要特别关注数据库安全。试想，你的会员卡都是储值的，如果哪一天电脑硬盘突然坏掉了，那么您将无法确定会员卡内的余额，这将造成无法估量的损失。 因此对于发放会员卡的球厅，数据库安全就显得特别的重要。如果您发放会员卡，请一定要配备 U 盘或者移动磁盘，定期备份数据库。也可以使用数据库定时备份功能，备份数据库到 U 盘或者移动硬盘。利用 U 盘或者移动硬盘备份后，即使电脑硬盘突然坏掉，会员资料也不至于丢失。
数据库备份可查看“总设置->数据库备份”。

２、USB加密狗丢了能不能免费再给一个
《瑞风台球计费管理系统》是以 USB 加密狗为正版认证标记的，一个 USB 加密狗对应一套正版的《瑞风台球计费管理系统》，因此，如果 USB 加密狗丢失，我们不予补办，您需要重新购买软件。为避免 USB 加密狗丢失，建议将 USB 加密狗插到主机后面，并且用铁丝或者锁将加密狗锁死，防止被人拔走。 如果 USB 加密狗非人为损坏，我们可以负责免费更换。

３、对电脑及操作系统方面的一些建议
电脑推荐配置为主频 2G，内存 512M，40G 硬盘。建议分辨率为 1200x800象素。操作系统建议安装正版 Windows XP。收银电脑最好不要上网，如果非要上网，一定要打好 Windows 补丁，并且不从网站下载软件，否则很容易中病毒。
对于发放会员卡的球厅，最好配备一个 U 盘或者移动硬盘，用于存放备份数据，保证数据库的安全。

４、普通收银员权限的控制

普通收银员可以开台、结账、商品销售等操作，对于一些敏感的参数设置与操作需要经理的授权。 目前，系统共有经理、店长、财务 3 个管理角色，可以单独配置这 3 个角色的操作权限。对于一些小球厅，如果只需要 1 个管理角色，那么把店长和财务的操作权限全部取消，只设置经理的操作权限即可。操作权限可参见“总设置 -> 经理、店长、财务角色权限”。

５、 收银员责任问题
在收银员当班期间，收银员必须对自己的工作负责。在收银员接班的时候，已经与前班的收银员清点了商品库存、转交押金等。如果在自己当班期间出现库存不正确、实收现金不符，那收银员就必须负责。
对于实收现金，收银员必须注意：必须严格按照电脑显示的“实收现金”向客人收取现金，如果不按电脑显示的“实收现金”向客人收取现金，那交班统计的时候，实收现金就会对不上账，收银员必须为此负责。
收银员当班时候不允许修改电脑系统时间，如果修改电脑系统时间，可以认为是想作假。因此如果在时间监视器里发现系统时间发生了跳跃，收银员也必须承担责任。

６、 会员卡编号不允许键盘输入
聘用专职收银员的球厅，应该禁止键盘输入卡号。因为允许键盘输入卡号可能引起管理上的漏洞，收银员有可能利用此做假。如何禁止键盘输入卡号，可查看“输入会员卡号是否允许键盘输入设置”。

７、  会员卡增加、会员卡修改功能的权限控制
会员卡的随意增加，可能引发管理上的漏洞，建议在操作权限里设置需要经理密码才可增加、修改会员卡。
会员卡级别的修改也可能引发管理上的漏洞，也建议在操作权限里设置需要经理密码才可修改会员卡的级别。

８、  会员卡储值的的优惠问题
会员卡储值时，允许实行存 1000 送 200 的活动，其中 200 元是优惠赠送的，在统计报表中可以查看优惠的金额。如果在统计报表中发现优惠金额异常，就需要查看储值记录，检查收银员赠送的金额是否在正常的范围之内。

９、 会员消费时，商品费打折的问题
对于有些球厅，会员购买商品有一定的折扣，譬如打 9 折（折扣率是 0.9），这时您需要注意对于香烟打 9 折之后是否还有利润。如果不想让香烟参与打折，可以选中“根据会员商品折扣率对此商品打折”。可参见“根据会员商品折扣率对此商品打折的说明”
对于有些球厅，普通发放储值型会员卡，存 1000 送 200，其实这也相当于一个很低的折扣，其折扣相当于 0.83。如果客人购买了香烟，然后从卡里面扣钱，实际上也是相当于香烟打了 0.83 折之后再出售，所以也需要考虑是否还有利润。在这种情况下，可以选择商品费不能从卡里面扣除。可查看“允许从卡内扣除项目设置”。

１０、 时间监视器的运用

运用时间监视器可以有效的防止收银员通过修改系统作假。可查看“时间监视器”。

１１、 暂停挂起的注意事项

暂停时，建议关闭电灯，否则容易被收银员利用作假。可查看“暂停时是否自动关灯设置”。

１２、 临时开灯的注意事项

临时开灯也有可能被收银员利用作假，但是时间监视器中会记录临时开灯的操作。可以通过查看时间监视器的监视记录，发现收银员有没有通过临时开灯作假。

１３、 灯光控制器手动开关的管理控制
灯光控制器的手动开关平时是无效的，必须插入钥匙，把手动开关锁打到开的位置，16 个手动开关才有效。钥匙应该由老板自己掌管，在需要使用手动开关的时候才拿出钥匙。